Værdien af et tillidsfuldt samarbejde afspejles først og fremmest i kundernes tilfredshed og loyalitet over for entreprenøren, men har også en positiv afledet effekt på den overordnede projektøkonomi - bl.a. gennem effektive afklaringer og deraf fremdrift. Ydermere har et tillidsfuldt samarbejde en uvurderlig indvirkning på entreprenørens medarbejdere, som udtrykkes i form af trivsel på arbejdspladsen.
Glade kunder er med til at skabe glade medarbejdere og omvendt.
Afstemning af forventninger for samarbejdet, og løbende opsamlinger på hinandens oplevelser, er en del af BNKI KundeFokus. Dette er samarbejdsinitiativer som bidrager til et tillidsfuldt samarbejde på dit byggeprojekt.